Conformément à la loi en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 (quatorze) jours ouvrés à compter de la date de réception de vos articles (Durant la période de Noël, les délais de retours sont prolongés de 16 jours vous avez donc un délai de 30 jours). Vous pouvez durant cette période obtenir le remboursement de vos articles sur le moyen de paiement utiliser lors de votre commande. Vous pouvez également procéder à un échange d’article(s). Pour ce faire il vous suffit de nous renvoyer (frais de retour à votre charge) les articles concernés.

Les articles doivent être retournés en bon état, complets, ni lavés, ni abîmés ou sales.

Si vous constatez une anomalie à la réception de votre commande (article défectueux ou erreur lors de la préparation de votre commande), les frais de retour et d’échange sont intégralement à notre charge. 

Veuillez remplir le Formulaire de Retour pour que votre demande soit prise en charge.

Dans un délai de 2 mois, et après plusieurs relances du service après vente, les commandes non réclamées par le client seront annulées.